Milí priatelia, cestovatelia,
Dňa 29.5.2020 nadobudla platnosť úprava zákona č.170/2018 Z.z. o zájazdoch, spojených službách cestovného ruchu, niektorých podmienkach podnikania v cestovnom ruchu o prechodné ustanovenia súvisiace s mimoriadnou situáciou týkajúcou sa ochorenia COVID-19.
Prechodné ustanovenia upravujú práva a povinnosti cestovných kancelárií a ich klientov počas mimoriadnej situácie z dôvodu ochorenia COVID-19 a jeho dôsledkov.
Vzhľadom na rozsah a náročnosť agendy vyplývajúcej z novej právnej úpravy, ako aj snahu o individuálny prístup voči našim zákazníkom, prioritne budeme oslovovať objednávateľov zájazdov s pôvodným plánovaným odchodom zájazdu do 14 dní.
Neskoršie termíny a ich realizovateľnosť budú priebežne prehodnocované podľa aktuálnej situácie na Slovensku, ako aj v cieľovej destinácii.
Veríme, že nové opatrenia prispejú k upokojeniu situácie.
Ďakujeme za trpezlivosť a spoluprácu.
váš TATRATOUR tím.
Stiahnite si
Formulár na odstúpenie od Zmluvy o zájazde
Archív správ k situácii a obmedzeniam (COVID-19)
Stanovisko cestovnej kancelárie z 2.4.2020
Stanovisko cestovnej kancelárie z 7.4.2020
Stanovisko cestovnej kancelárie z 22.4.2020